‘সিডিপ্যাপ’ (কনজিউমার ডাইরেক্টেড পার্সোনাল অ্যাসিস্ট্যান্স প্রোগ্রাম) পরিবর্তন প্রক্রিয়ায় চলমান সমস্যা নিস্পত্তির উদ্দেশ্যে গত ২৪ মার্চ এক সাংবাদিক সম্মেলনে স্টেট হেলথ কমিশনার জেমস ম্যাকডোনাল্ড এবং পিপিএল প্রেসিডেন্ট মারিয়া পেরিন বলেছেন যে সিডিপ্যাপ পরিবর্তন সমস্যা সমাধানে স্টেট হিলথ ডিপার্টমেন্ট বা পিপিএল দায়ী নয়। তাদের মতে ভুল তথ্য ও পরিকল্পনার অব্যবস্থার কারণে সমস্যাগুলোর সৃষ্টি হয়েছে।

ম্যাকডেনাল্ড জানান, ১ এপ্রিলের মধ্যে সব কর্মী পিপিএল’এর সঙ্গে রেজিষ্ট্রেশন সম্পন্ন করতে পারবে না তা বিবেচনায় রেখে ৩০ দিনের গ্রেস পিরিয়ড ঘোষণা করা হয়েছে, যাতে সেবাকর্মীরা এপ্রিল মাসের বকেয়া বেতন লাভে সমস্যার মধ্যে না পড়েন। পূর্বে ঘোষিত রেজিষ্ট্রেশনের শেষ তারিখ ২৮ মার্চ। নিউইয়র্কের স্বাস্থ্য বিভাগ বলেছে যে সিডিপ্যাপ সেবা গ্রহণকারী ও কর্মীদের রক্ষা করা পরিকল্পনা ঘোষণা করেছে, যদি তারা চূড়ান্ত সময়সীমা ১ এপ্রিলের পর রেজিষ্ট্রেশন করবেন।

নিউইয়র্ক স্টেটজুড়ে সিডিপ্যাপ এর নতুন আর্থিক ব্যবস্থাপনার অগ্রগতি ও দক্ষতা বৃদ্ধির উদ্দেশ্যে এ ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে বলে স্টেট স্বাস্থ্য বিভাগ নতুন ব্যবস্থার বিস্তারিত তুলে ধরেছে।

প্রায় ২২০,০০০ সিডিপ্যাপ সেবা গ্রহণকারী পরিবর্তনের সময়সীমা ১ এপ্রিলের আগেই সম্পন্ন করেছেন, যাদের মধ্যে প্রায় ১৬৫,০০০ জন সেবা গ্রহণকারী, যারা ইতোমধ্যে পিপিএল এর সঙ্গে রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করেছেন বা শুরু করেছেন এবং প্রায় ৫৫,০০০ পার্সোনাল কেয়ার সার্ভিসেস এর সঙ্গে থাকার ইচ্ছা ব্যক্ত করছেন। এছাড়া প্রায় ১৭০,০০০ সিডিপ্যাপ পার্সোনাল অ্যাসিস্ট্যান্টস রেজিষ্ট্রেশন প্রক্রিয়া শেষ করেছেন অথবা শুরু করেছেন। হোমকেয়ার সেবা গ্রহণকারী, যারা পার্সোনাল কেয়ার সার্ভিসেস গ্রহণকে অগ্রাধিকার প্রদান করবেন, তারা ভবিষ্যতে পিপিএল এর সঙ্গে রেজিষ্টার করতে পারে, যদি তারা সিডিপ্যাপ এ ফিরে আসার সিদ্ধান্ত গ্রহণ করবেন।

বিলম্বিত রেজিস্ট্রেশনের সুযোগ সিডিপ্যাপ সেবা গ্রহণকারীদের সেবাপ্রাপ্তি অব্যাহত রাখবে যদি তারা এই পরিবর্তনের জন্য তাদের অতিরিক্ত সময়ের প্রয়োজন পড়ে। সিডিপ্যাপ এর বর্তমান কর্মীরা, যারা ১ এপ্রিলের চূড়ান্ত সময়সীমার পর এবং ৩০ এপ্রিলের মধ্যে এই পরিবর্তন সম্পন্ন করবেন তারা এপ্রিল মাসে যত ঘন্টা কাজ করবেন, সেজন্য বকেয়া পাওনা লাভ করবেন।

এ সম্পর্কে স্টেট হেলথ কমিশনার ড. জেমস ম্যাকডোনাল্ড বলেছেন, যারা সিডিপ্যাপ এ থাকতে চায় আমি তাদের সকলের জন্য এ পরিবর্তন প্রক্রিয়াকে ত্রুটিমুক্ত করতে চাই। যারা ১ এপ্রিলের মধ্যে রেজিষ্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবে না, তাদের জন্য একটু বেশি সময় লাগলেও তাদের উদ্বিগ্ন হওয়ার কোনো কারণ নেই। তারা তাদের কাজ অব্যাহত রাখতে পারবেন এবং সেজন্য তাদের বকেয়া পাওনাও লাভ করবেন।

স্বাস্থ্য বিভাগের ব্যাখ্যা অনুযায়ী সিডিপ্যাপ এর নতুন পরিবর্তনের পেছনে প্রশাসনের অপচয়মূলক ব্যয় হ্রাস করেও কর্মসূচিটিকে জনস্বার্থে টিকিয়ে রেখে বরং দক্ষ সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য কাজ করছে। এজন্য ৬০০ মধ্যস্থ প্রতিষ্ঠানকে একটি মধ্যস্থ প্রতিষ্ঠান পিপিএর এর অন্তর্ভূক্ত করা হয়েছে। পিপিএল প্রেসিডেন্ট মারিয়া পেরিন বলেছেন, ‘আমরা সিডিপ্যাপ এর ওপর নির্ভরশীল সেবা গ্রহণকারী ও সেবা প্রদানকারীর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সিডিপ্যাপ এর যে পরিবর্তন প্রক্রিয়া শুরু করেছি তা ত্রুটিমুক্ত করতে এবং হস্তক্ষেপের বাইরে রাখতে বদ্ধপরিকর। পিপিএল আপনাদের সঙ্গে থাকবে।’ বিভিন্ন হোমকেয়ার কোম্পানির পক্ষ থেকে যে ভুল তথ্য ছড়ানো হচ্ছে স্টেট স্বাস্থ্য বিভাগ তা দূর করতে সচেষ্ট রয়েছে। স্বাস্থ্য বিভাগ সম্প্রতি ‘অ্যালায়েন্স টু প্রটেক্ট হোমকেয়ার ইনক’ কে প্রেরিত এক চিঠিতে সিডিপ্যাপ এর ব্যবস্থায় পরিবর্তন আনা সম্পর্কে মিথ্যা, প্রতারণামূলক তথ্য ছড়ানো থেকে বিরত থাকার জন্য তাদেরকে প্রতি আহবান জানান হয়।

স্বাস্থ্য বিভাগ সিডিপ্যাপ নিয়ে হোমকেয়ার প্রতিষ্ঠানগুলো ছড়ানো মিথ্যা ও বিথ্রান্তিমূলক তথ্যের পরিপ্রেক্ষিতে জানিয়েছে যে, সিডিপ্যাপ সেবা গ্রহণকারী ও সেবাদানকারীদের অবশ্যই পিপিএর এর সঙ্গে রেজিষ্ট্রেশন করতে হবে। সিডিপ্যাপ এ অণÍর্ভূক্তির যোগ্যতার শর্তে কোনো পরিবর্তন হবে না। যেসব নিউইয়র্কার বর্তমানে সিডিপ্যাপ এ অন্তর্ভূক্ত তারা তাদের সেবা অব্যাহত রাখতে পারবেন।

সেবা গ্রহণকারীরা তাদের বিশ্বাস্ত সেবাদানকারীকে রাখতে পারবেন। রেজিষ্ট্রেশনের পরিবর্তনের ফলে মেডিকেইড প্রতারণা বন্ধ হয়ে ট্যাক্সপেয়ারদের বার্ষিক এক বিলিয়ন ডলার সাশ্রয় হবে। স্বাস্থ্য বিভাগ সিপিপ্যাপ মধ্যস্থ প্রতিষ্ঠানগুলোর মাধ্যমে ৬৮ মিলিয়ন ডলার অর্থ আত্মসাত ও প্রতারণার ঘটনা উদ্ধার করেছে। পিপিএল পার্সোনাল অ্যাসিস্ট্যান্ট আকর্ষণীয় প্রতিযোগিতামূলক হারে বেতন, ছুটি, ওভারটাইম ও স্বাস্থ্যসেবাকর্মসূচির সুবিধা, প্রশিক্ষণ ও পারিবারিক ছুটি প্রদানের আশ্বাস দিচ্ছে। যেসব পার্সোনাল অ্যাসস্ট্যিান্টরা, যারা ব্রঙ্কস, কিংস, কুইন্স, রিচমন্ড, নাসাউ, সাফোক এবং ওয়েস্টচেষ্টারে বসবাস করেন, তারা একটি ফ্লেক্স কার্ড পাবেন যা তারা মেডিক্যাল, ডেন্টাল ব্যয়, ওষুধ ক্রয়, পরিবহন এবং অন্যান্য স্বাস্থ্যসেবা সংক্রান্ত ব্যয় করতে পারবেন। বর্তমানে পিপিএল এর ৪২ মধ্যস্থ প্রতিষ্ঠান পরিবর্তন প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করছেন।

করেছেন নিউইয়র্ক স্টেট গর্ভনর ক্যাথি হকুল। গত বছরের মাঝামাঝি আনীত নতুন আইনের কার্যকারিতা শুরু হবে আগামী ১এপ্রিল থেকে। নতুন নিয়মে সকল হোম কেয়ার সার্ভিসের সরাসরি কার্যক্রম খর্ব করে তা ন্যস্ত করা হয়েছে একমাত্র ফিসকাল ইন্টারমেডিয়ারি বা আর্থিক মধ্যসত্বভোগী পাবলিক পার্টনারশীপস এলএলসি তথা পিপিএল’র নিকট। জর্জিয়ায় আটলান্টা ভিত্তিক একটি প্রতিষ্ঠানকে সিডিপ্যাপ’র পুরো বেতন এবং অন্যান্য আর্থিক সুবিধাদির ব্যবস্থাপনার পূর্ণ কর্তৃত্ব অর্পন করেছে। ফলে বিদ্যমান হোমকেয়ার সার্ভিসগুলোর এক্ষেত্রে কোন ধরণের নিয়ন্ত্রণ থাকবে না।

এসব ফিসকাল ইন্টারমেডিয়ারী বা মধ্যসত্বভোগী এজেন্সিগুলো আর্থিক ক্ষতির সম্মুখীন হবে। চাকুরী হারাতে হবে অনেক সেবাদানকারীকে। পরিবারের সদস্যরা বঞ্চিত হবেন সেবা কর্ম থেকে। বয়স্ক সেবা গ্রহণকারীদের কমে যাবে সুযোগসুবিধা। নিউইয়র্ক স্টেটের ২০২৪-২৫ বছরের বাজেটে অর্থ বাঁচাতে গভর্নর এমন সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
প্রয়োজনীয় সহযোগিতার জন্য পিপিএল এর সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে: 1-833-247-5346 or TTY: 1-833-204-9042