যারা পাঁচ বছরের অধিক সময়ের জন্য যুক্তরাষ্ট্রের স্থায়ী বাসিন্দার মর্যাদা লাভ করে এদেশের নাগরিকত্ব লাভের জন্য আবেদন করেছেন অথবা যারা অবস্থানের সমন্বয় সাধন বা ইমিগ্রেশনের অন্যান্য বিষয় নিস্পত্তির জন্য আবেদন করে বায়োমেট্রিকসের জন্য অপেক্ষা করছেন তাদের সংখ্যা ১০ লাখের বেশি। কিন্তু করোনা ভাইরাসের সংক্রমণের কারণে ইউএস সিটিজেনশিপ এন্ড ইমিগ্রেশন সার্ভিসেস (ইউএসসিআইএস) এর অফিসগুলোতে ব্যক্তিগত পর্যায়ে উপস্থিত হয়ে সাক্ষাৎ বন্ধ রেখেছিল গত বছরের (২০২০) মার্চ থেকে জুন মাস পর্যন্ত। এছাড়া যখন অফিসগুলো চালু করা হয় তখনো অনেক বিধিনিষেধ ছিল, যার ফলে আবেদনকারীদের মধ্যে খুব কম সংখ্যকের বিষয় নিস্পত্তি হয়েছে।

লক্ষ লক্ষ আবেদনকারীর বায়োমেট্রিকসের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা করে পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে সময় পুন:নির্ধারণ করা হবে বলে জানান হয়েছে। কিন্তু অদ্যাবধি বহু আবেদনকারী পুনরায় অ্যাপয়েন্টমেন্ট পায়নি অথবা আদৌ কোন চিঠি পায়নি ইউএসসিআইএস এর পক্ষ থেকে। অর্থ্যাৎ যারা এখনো অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাননি তাদের ইমিগ্রেশন প্রক্রিয়া নি:সন্দেহে বিলম্বিত হবে।

তবে করোনা মহামারী শুরু হওয়ার পর ইমিগ্রেশন কর্তৃপক্ষ বায়োমেট্রিকস গ্রহণকারী অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট সেন্টারগুলোর অবস্থা সম্পর্কে সাধারণ বিজ্ঞপ্তি দিয়েছে যে কোভিড ১৯ এর কারণে তারা আবেদনকারীদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বিলম্বে দিতে বাধ্য হচ্ছে। কারণ আগের চেয়ে বায়োমেট্রিকস গ্রহণে বেশি সময় লাগছে। ডিপার্টমেন্ট অফ হোমল্যান্ড সিকিউরিটির পক্ষ থেকে বলা হয়েছে যে গত ডিসেম্বরের মাঝামাঝি সময় পর্যন্ত বায়োমেট্রিকসের জন্য অপেক্ষমান আবেদনকারীর সংখ্যা ছিল প্রায় ১৩ লাখ।

মার্চ থেকে জুন মাসের মধ্যে ২৮০,০০০ জন ইমিগ্রান্টের বায়োমেট্রিকসের অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করা হয়েছে। জুলাই মাস থেকে ১৩২ টি অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট সেন্টার আবারও চালু করা হয়েছে এবং সামাজিক দূরত্ব বজায় রেখে বায়োমেট্রিকস সংগ্রহ করা হচ্ছে সেন্টারগুলোতে। তা সত্বেও অনেক স্থানে ‘স্থানীয় স্টে-এট-হোম’ নির্দেশের কারণে ও চরম প্রতিকূল আবহাওয়ার কারণে অ্যাপ্লিকেশন সাপোর্ট সেন্টারগুলো সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার কারণে কাজ বিঘ্নিত হচ্ছে।